Закон о защите прав потребителей 1986 года обеспечивает соблюдение прав потребителей и предусматривает повторное рассмотрение жалоб на районном, государственном и национальном уровняхТакие жалобы могут касаться дефекты в товарах или дефицит в услугах. Закон также признает такие правонарушения, как недобросовестная торговая практика, которая включает предоставление ложной информации о качестве или количестве товара или услуги и вводящую в заблуждение рекламу. На протяжении многих лет в осуществлении этого закона возникали проблемы. Многие потребители не знали о своих правах в соответствии с этим законом. В то время как уровень выбытия потребительских дел был высоким (около 90), Время, затраченное на их выбытие, было длительным, для разрешения потребительского дела потребовалось в среднем двенадцать месяцев. в-четвертых, закон не касается потребительских договоров между потребителем и изготовителем, которые содержат несправедливые условия. В этом контексте комиссия по правовым вопросам Индии рекомендовала принять отдельный закон и представила законопроект, касающийся несправедливых условий договоров. В 2011 году был внесен законопроект О внесении изменений в закон 1986 года, чтобы позволить потребителям подавать жалобы онлайн, а также против несправедливых условий в договоре.
Однако, счет истек с роспуск 15-го Лок Сабха.
Законопроект О защите прав потребителей 2015 года был внесен в Лок Сабха вместо закона 1986 года. Законопроект содержит ряд новых положений, которые включают: (i) ответственность за продукты (ii) несправедливые контракты и (iii) создание регулирующего органа. Законопроект был рассмотрен Постоянным Комитетом по делам потребителей, который представил свой отчет в апреле 2016 года.
Комитет дал несколько рекомендаций по поводу: (i) ответственности за продукты (ii) полномочий и функций регулирующего органа (центрального органа по защите прав потребителей), устанавливаемых (iii) штрафов за вводящую в заблуждение рекламу и одобрение такой рекламы и (iv) материальной юрисдикции судебного органа на районном уровне.
Законопроект О защите прав потребителей, 2018 был внесен в январе 2018 года, чтобы заменить законопроект 2015. Законопроект предусматривает создание комиссий по разрешению потребительских споров (судов по делам потребителей) на районном, государственном и национальном уровнях в качестве квазисудебных органов по разрешению потребительских споров. Мы обсудите некоторые вопросы о составе этих комиссий и способе назначения членов. Окружные, государственные и национальные комиссии по защите прав потребителей будут рассматривать жалобы на дефектные товары и неудовлетворительные услуги различной ценности. Им были предоставлены полномочия гражданского суда. Государственные и национальные комиссии выступают в качестве апелляционных органов по решениям районных и государственных комиссий, соответственно. Апелляции Национальной комиссии будут рассматриваться Верховным судом. Таким образом, эти комиссии являются квазисудебными органами, а Национальная комиссия наравне с высокими судами. В законопроекте уточняется, что комиссии будут возглавлять"президент"и будут состоять из других членов. Однако законопроект делегирует центральному правительству полномочия по определению квалификации президента и его членов. В частности, в законопроекте не уточняется, что президент или члены должны иметь минимальную судебную квалификацию. Это в контрасте с действующим законом О защите прав потребителей 1986 года, в котором говорится, что районная комиссия будет возглавляться лицом, имеющим право быть окружным судьей. Кроме того, государственные и национальные комиссии возглавляются лицом, имеющим право быть соответственно судьей Высокого суда или судьей Верховного Суда. Закон 1986 года также определяет минимальную квалификацию членов. Ранее в 2015 году законопроект также определил членов судебных органов, чтобы возглавить государство и национальные комиссии, хотя это позволило районной комиссии возглавить окружной магистрат в дополнение к лицу, квалифицированному быть окружным судьей. Если бы в состав комиссий входили только несудебные члены, то это может нарушить принцип разделения властей. Можно также утверждать, что установление оговорок с помощью правил может быть чрезмерным делегированием полномочий. Верховный суд постановил, что в отсутствие норм, критериев или принципов содержания правил полномочия, предоставленные исполнительной власти, могут выходить за допустимые пределы действительной делегации.
Законопроект разрешает центральному правительству уведомлять о порядке назначения членов комиссий.
Не требуется, чтобы при отборе были задействованы вышестоящие судебные органы. Можно утверждать, что разрешение исполнительной власти определять назначение членов комиссий может повлиять на независимое функционирование комиссий. Что касается апелляционных судов, таких, как Национальный налоговый суд, то Верховный суд постановил, что они имеют те же полномочия и функции, что и высокие суды, и, следовательно, вопросы, связанные с назначением и назначением на должность, должны быть свободны от участия исполнительной власти. Законопроект не соответствует этому указанию Верховного Суда. Закон 1986 года содержит положения о комитетах по отбору, которые будут назначать членов этих комиссий. Этот метод отбора был также указан в законопроекте 2015 года. Эти отборочные комитеты возглавлялись членом суда. Законопроект 2018 года не создает таких отборочных комитетов и оставляет его на центральный правительство назначает членов комиссий. В таблице 1 приводится состав этих отборочных комитетов в соответствии с действующим и предлагаемым законом. Источники: закон О защите прав потребителей, 1986 законопроект О защите прав потребителей, 2015 законопроект О защите прав потребителей, 2018 PRS. Законопроект предусматривает создание советов по защите прав потребителей на районном, государственном и национальном уровнях в качестве консультативных органов. Советы будут консультировать по вопросам поощрения и защиты прав потребителей. Согласно законопроекту, Центральный совет и Государственный Совет будут возглавлять соответственно министр по делам потребителей на Центральном и государственном уровнях. Районный совет будет возглавлять районный коллектор. В законопроекте говорится, что эти органы должны “консультировать по вопросам поощрения и защиты прав потребителей”. Для органа, возглавляемого министром или районным сборщиком (которые являются исполнительными органами), нетипично выполнять консультативную роль. Кроме того, в законопроекте не указано, кто будет советую. Закон 1986 года предусматривает создание таких советов, но их роль заключается в поощрении и защите прав потребителей (что не является консультативной ролью). Эта обязанность возложена на Центральное управление по защите прав потребителей. Постоянный комитет, который рассматривал законопроект О защите прав потребителей, 2015 дал несколько рекомендаций. Хотя несколько рекомендаций были включены в законопроект 2018 года, следующие рекомендации не были включены. Законопроект вводит положения, связанные с ответственностью за продукцию и недобросовестными контрактами. Он также создает регулирующий орган под названием Центральный орган по защите прав потребителей и позволяет посредничество для урегулирования жалоб потребителей. Во второй таблице сравниваются положения закона 1986 года с законопроектом 2018 года. 14,"законопроект О защите прав потребителей (поправка), 2011", 26-й доклад, Постоянный Комитет по вопросам продовольствия, потребителей и общественного распределения, декабрь 2012 года."Общее количество жалоб потребителей, поданных утилизированных с момента создания в рамках защиты прав потребителей Закон", Национальная комиссия по потребительским спорам, по состоянию на 12 марта 2018 года."Осуществление закона и правил о защите прав потребителей", доклад 136 1994. четырнадцать из 2006 года, контролер и генеральный Ревизор Индии. 199-й доклад комиссии по правовым вопросам Индии: несправедливые (процессуальные и материально-правовые) условия в контракте, август 2006 года. Законопроект О защите прав потребителей (поправка), 2011 год, Министерство по делам потребителей, продовольствия и общественного распределения.
Законопроект О защите прав потребителей, 2015, Министерство по делам потребителей, продовольствия и общественного распределения. Сообщить нет о законопроекте О защите прав потребителей, 2015 год, Постоянный Комитет по вопросам потребителей, продовольствия и общественного распределения, Лок Сабха, 26 апреля 2016 года.
Хамдард Давахана и Амр, против союза Индии (MUOI) и OR'S, Air1960sc554 Конфедерации индийских компаний алкогольных напитков и OR's. против штата Бихар и ОРС, 2016 (4) PLJR369 Отказ от ответственности: этот документ предоставляется вам для вашего сведения. Вы можете выбрать воспроизведение или распространение этого отчета некоммерческие цели в части или в полном объеме любому другому лицу с должным признанием ПРС Законодательного исследования (”ССБ"). Мнения, выраженные здесь, полностью принадлежат автору(авторам). ССБ прилагает все усилия для использования надежной и всеобъемлющей информации, однако ССБ не означает, что содержание доклада является точным или полным. PRS-независимая некоммерческая группа. Настоящий документ подготовлен без учета целей или мнений тех, кто может его получить.
