Потребитель является важным участником рынка Потребители играют важную роль на рынке Рынок товаров или услуг представляет собой всех потребителей и производителей этого товара или услугиЕсли не будет едока, то производители будут иметь никто для того чтобы обеспечить хороший. Однако регулярно поступают сообщения о случаях эксплуатации потребителя.
Часто меньше, чем фактический вес пищевых продуктов продается потребителям, или многие розничные торговцы продают продукты, которые не сертифицированы.
Много случаев происходит, когда больше, чем рыночная цена взимается с потребителя. В свете этого важную роль играет защита прав потребителей. До 1960-х годов Индия страдала случаями черного маркетинга, накопления, неадекватного взвешивания и фальсификации продуктов питания. Это были проблемы, которые сказывались на благосостоянии потребителя и на уровне потребительской эксплуатации. Потребительское движение началось в 1960-х годах и набирало обороты в 1970-х годах. Недовольство потребителей стало проявляться через написанное слово и в статьях и газетах. Уровень неудовлетворенности продавцами и производителями и их практикой привел к тому, что потребители подняли свой голос.
Таким образом, правительство решило признать защиту прав потребителей, приняв меры по защите прав потребителей Закон от 24 декабря 1986 года.
Закон направлен на защиту прав потребителей и обеспечение свободной торговли на рынке, конкуренции и достоверной информации. В настоящее время этот день отмечается как Национальный день потребителей. Закон О защите прав потребителей определяет это право как защиту от товаров и услуг,"опасных для жизни и имущества".
Особенно это касается лекарств, фармацевтических препаратов, продуктов питания и автомобилей.
Право требует, чтобы все такие продукты, имеющие критический характер для жизни и собственности, были тщательно протестированы и утверждены, прежде чем быть проданными потребителю. Это право указывает на необходимость информирования потребителей о качестве и количестве продаваемых товаров. Они должны быть информированы о цене продукта и иметь доступ к другой информации, специфичной для продукта, который они хотят потреблять. Потребитель должен иметь право выбирать между различными продуктами по конкурентоспособным ценам. Таким образом, концепция конкурентного рынка, где многие продавцы продают аналогичные продукты должны быть установлены, чтобы гарантировать, что потребитель может выбрать, что потреблять и в каком количестве.
Это делается для того, чтобы избежать монополии на рынке.
Когда потребитель чувствует себя эксплуатируемым, он имеет право обратиться в суд по делам потребителей, чтобы подать жалобу. Суд по делам потребителей-это форум, который заслушивает жалобу и обеспечивает справедливость стороне, которая пострадала.
Таким образом, если потребитель чувствует, что его эксплуатировали, они могут обратиться в суд, используя это право.
Цель этого права заключается в обеспечении того, чтобы потребитель получил должное признание в судах по делам потребителей или на форумах по вопросам обращения. В принципе, когда потребитель чувствует себя эксплуатируемым, он имеет право обратиться в суд по делам потребителей, чтобы выразить свою жалобу. Это право дает ему должное уважение, что ее жалоба будет должным образом заслушана. Право дает право потребителям бесстрашно выражать свои опасения и добиваться справедливости в случае их эксплуатации. Потребители должны быть осведомлены о своих правах и должны иметь доступ к достаточной информации, делая потребительские решения. Такая информация может помочь им выбрать, что купить, сколько купить и по какой цене. Многие потребители в Индии даже не знают, что они защищены законом. Если они не знают, они не могут искать справедливости, когда их ранят или эксплуатируют. Форумы потребителей или советы по защите прав потребителей-это организации, которые помогают представлять интересы потребителей. Они направляют потребителей в процессе подачи жалоб в суд, когда они эксплуатируются и помогают в распространении осведомленности о защите прав потребителей.
Суд по делам потребителей представляет и заслушивает дела. Он следует за трехуровневой квазисудебной системой Районные суды рассматривают дела до двадцати лакхов.
Государственный суд рассматривает дела между двадцатью лакхами и одной кророй, а национальный суд по делам потребителей рассматривает иски, превышающие стоимость одной кроры. Ответ: осведомленность потребителей важна для информирования потребителей об их правах. Необходимо ликвидировать неграмотность и отсутствие права, которые повышают статус потребителей и защищают их от эксплуатации. Это позволяет им быть менее Безграмотными в своих правах и искать адресата, если они эксплуатируются продавцами, розничными торговцами или производителями на рынке.
